No importa cuán pequeño sea su negocio basado en tecnología, las nuevas empresas tecnológicas deben encontrar una manera de adaptarse. Debido al acceso de los medios a historias exitosas como Google y Facebook, muchas personas asumen que cualquier empresa puede incorporar fácilmente la tecnología en su modelo de negocio. Los anuncios que desaparecen para medios impresos tradicionales, como revistas y periódicos, causan una gran disminución en los ingresos. En cambio, muchas personas eligen anunciarse en sitios web como lo hacen los dispositivos electrónicos digitales debido a su conveniencia y atractivo generalizado. En los últimos 15 años, más del 70% de todas las publicaciones en papel publicitaria fue para un proyecto: la transición del New York Times a la publicación digital. Este fue un gran éxito para el periódico, que estaba experimentando la disminución de la circulación antes de este cambio. En los últimos seis meses, las acciones de la compañía subieron a su punto más alto en nueve años. Esto fue gracias a su estrategia de digitalización inteligente, que ha cambiado drásticamente la forma en que operan. Su éxito se reflejó en su informe de ganancias de mayo, que mostró cómo sus esfuerzos los habían impactado. A partir de 2018, el New York Times había ganado más de $ 709 millones de dólares en ingresos digitales. Esperamos que el documento gane $ 800 millones para fines de 2020 dada su tasa de crecimiento actual. El informe de ganancias 2018 del New York Times muestra un aumento anual del 40% en los ingresos por suscripción. A pesar de una ligera caída del 18% en los ingresos por publicidad impresa cada año, el aumento de las suscripciones lo compensa. Además, el informe muestra un crecimiento de casi el 40% en los ingresos por publicidad electrónica cada año. El New York Times muestra el poder y el potencial de las estrategias digitales gracias al aumento de las ganancias de año en año. Mark Thompson, el CEO de la compañía, sugirió esto cuando afirmó que las estrategias digitales tienen potencial de ingresos futuros para los tiempos.

El New York Times aprovechó la naturaleza viral de las plataformas de redes sociales al elegir usar Facebook, Snapchat y Facebook en vivo por sus historias. Muchas de sus historias incorporan videos de 360 ​​grados y efectos de realidad virtual. Esto era completamente nuevo para los lectores del periódico. The Times lanzó un nuevo podcast en Snapchat llamado The Daily y recibió mucho éxito con el producto. Informaron más de cuatro millones de descargas y unos 40 millones de espectadores en línea en los primeros tres meses. Con el New York Times en forma de audio, The Daily es una forma innovadora de proporcionar a sus lectores las últimas noticias y contenido. Debido a este concepto único, muchas personas lo consideran una necesidad diaria. Para promover el diario, el equipo de Times News lanzó una campaña de marketing en vallas publicitarias al aire libre en tres ciudades importantes. The Daily también se transmitió en más de 30 estaciones de radio en todo el país, inspirando un nuevo título del New York Times llamado The Weekly. El excelente contenido de medios digitales del Daily extiende efectivamente su imagen en las plataformas digitales. Esto lo convierte en una campaña exitosa, ya que el equipo solo consistió en 12 miembros. The Daily recibió resultados positivos de su campaña gracias a 20 minutos de tiempo aire por día y muchos expertos que vieron el programa.

El New York Times saltó a la fama al monetizar las suscripciones como su mejor modelo de negocio. En consecuencia, se centraron en aumentar el valor de las suscripciones a través de la recopilación de datos. Específicamente, utilizaron este enfoque con sus aplicaciones. El New York Times analiza los datos de su audiencia para encontrar aspectos específicos de los datos que han recopilado. Esto les permite mejorar la experiencia general de su audiencia y aumentar la probabilidad de seguimientos. Al centrarse en el análisis de datos, pueden desarrollar métodos más efectivos para llegar a suscriptores y mejorar la experiencia general del usuario.

Actualmente, las empresas enfrentan una situación similar al Times, que se centra en los métodos tradicionales de ingresos y distribución. A pesar de esto, muchas compañías aún se centran en implementar la transformación digital en su modelo de negocio actual. El New York Times ha adoptado recientemente un enfoque nuevo e inquebrantable para responder esta pregunta. Este enfoque ha mostrado muchos signos positivos hasta ahora. La estrategia de desarrollo principal del New York Times es la transformación digital. La compañía genera dos tercios de sus ingresos a través de materiales impresos, pero han optado por usar este dinero para financiar sus nuevos planes digitales. La infraestructura de liderazgo de 14 personas de la compañía se centra en implementar estas nuevas ideas. Esto permite que solo un empleado trabaje en la imprenta y supervisa el progreso. Los otros 13 miembros del equipo de liderazgo presentan nuevas ideas para los planes digitales cada semana.

Además de crear cientos de sistemas para herramientas de marketing, sistemas de pago y embudos publicitarios, el contexto de la compañía los hace capaces de crear casi cualquier tipo de sistema. Actualice toda su base de datos con Google BigQuery, pasando de un enfoque de sistema único a un cambio de sistema más holístico. Como parte de este cambio, implementa seis plataformas de codificación diferentes con seis códigos independientes. Esto proporcionará una experiencia multiplataforma para los clientes, lo que les permitirá estar encantados con la nueva experiencia.

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